Повышение уровня автоматизации - широко обсуждаемая тема сегодня. Различные компании пытаются решить эту проблему по-своему. Сегодня мне попалась интересная презентация “Turning Automated Decision Management into Real-time Operational Advantage”, представленняа Брайоном Сафроном, программ-менеджером из Websphere Decision Management, IBM (“Превращение автоматизированного управления решениями в оперативные операционные выгоды” - простите мой вольный перевод...). (Вам прийдется зарегистрироваться, чтобы посмотреть презентацию или видео).
Брайн в своей презентации говорит о подходе, предлагаемым разработчиками BPM решений. Их главный продукт - движок для управления бизнес процессами, который фактически представляет собой простую шаблонную систему принятия решений, основанную на последовательности правил. Чтобы повысить уровень автоматизации, реализовать работу в реальном времени, разработчикам необходимо как-то замкнуть цикл управления.
“Лучшие умы мыслят одинакого”. Поэтому их решение выглядит для нас довольно очевидным. Чтобы достигнуть своей цели, им необходимо извлечь ситуационную информацию и передать ее в BPM систему. Далее они должны взять сгенерированное решение и послать его исполняющим системам для выполнения. Тут вы должны сразу увидеть состояния “Наблюдение” и “Действие” из НОРД цикла.
Та часть, которая меня больше всего заинтересовала, лежит посередине. Как известно, НОРД цикл имеет недостаток связанный с нечетким определением границ между состояниями “Ориентирование” и “Решение”. Разработчики BPM решили не напрягаться решением этой дилеммы и смешали два состояния в одном. В результате получился более простой цикл Обнаружение-Решение-Ответ (ОРО) (Detect-Decide-Respond) состоящий всего из 3х состояний.
Отображение ОРО цикла на НОРД цикл простое:
Проблема проявится, когда вы начнете рассматривать многоуровневое управления. Самое большой недостаток бизнес процессов в том, что цели процесса представлены неявно. Процессы являются простыми горизонтальными конструкциями. У них нет вертикального измерения, относящегося к целям, передаваемым между уровнями управления. НОРД цикл из 4-х состояний дает нам лучшую, более чистую модель для рассмотрения информационных процессов, протекающих в многоуровневых системах управления.
Принцип “Суперпозиции и композиции” использует дуализм Целей/Действий (состояния Решение/Действие) и Наблюдений/Интерпретаций (состояния Наблюдение/Ориентирование).
Брайн в своей презентации говорит о подходе, предлагаемым разработчиками BPM решений. Их главный продукт - движок для управления бизнес процессами, который фактически представляет собой простую шаблонную систему принятия решений, основанную на последовательности правил. Чтобы повысить уровень автоматизации, реализовать работу в реальном времени, разработчикам необходимо как-то замкнуть цикл управления.
“Лучшие умы мыслят одинакого”. Поэтому их решение выглядит для нас довольно очевидным. Чтобы достигнуть своей цели, им необходимо извлечь ситуационную информацию и передать ее в BPM систему. Далее они должны взять сгенерированное решение и послать его исполняющим системам для выполнения. Тут вы должны сразу увидеть состояния “Наблюдение” и “Действие” из НОРД цикла.
Та часть, которая меня больше всего заинтересовала, лежит посередине. Как известно, НОРД цикл имеет недостаток связанный с нечетким определением границ между состояниями “Ориентирование” и “Решение”. Разработчики BPM решили не напрягаться решением этой дилеммы и смешали два состояния в одном. В результате получился более простой цикл Обнаружение-Решение-Ответ (ОРО) (Detect-Decide-Respond) состоящий всего из 3х состояний.
Отображение ОРО цикла на НОРД цикл простое:
- Обнаружение = Наблюдение
- Решение = Ориентирование + Решение
- Ответ = Действие
Проблема проявится, когда вы начнете рассматривать многоуровневое управления. Самое большой недостаток бизнес процессов в том, что цели процесса представлены неявно. Процессы являются простыми горизонтальными конструкциями. У них нет вертикального измерения, относящегося к целям, передаваемым между уровнями управления. НОРД цикл из 4-х состояний дает нам лучшую, более чистую модель для рассмотрения информационных процессов, протекающих в многоуровневых системах управления.
Принцип “Суперпозиции и композиции” использует дуализм Целей/Действий (состояния Решение/Действие) и Наблюдений/Интерпретаций (состояния Наблюдение/Ориентирование).
- Действие является наиболее простой Целью, рассматриваемой на определенном уровне управления. Действие, переданное в нижний уровень управления, становится сверх-Целью, которая должна быть достигнута
- Наблюдение является наиболее простой Интерпретацией, рассматриваемой на определенном уровне управления. Интерпретация, переданная в верхний уровень управления, становится базовым Наблюдением, которое должно быть проанализировано.
No comments:
Post a Comment